Điều kiện bảo hành khi mua hàng tại Thietbigiaitri.net như sau:

1. Cam kết về thời gian bảo hành

• Tất cả sản phẩm Máy trợ giảng mới đều bảo hành 12 tháng với thân máy, 06 tháng với tai nghe, 03 tháng với pin sạc
• Các thiết bị giải trí khác như Micro thu âm, nguồn phantom, sound card thu âm, chân micro, tai nghe thu âm, dây… sẽ được bảo hành từ 3 tháng tới 12 tháng tùy vào tình trạng sản phẩm Mới hoặc Cũ. 
• Hàng hóa đã mua sẽ không đổi hoặc trả lại trừ trường hợp bảo hành do lỗi của nhà sản xuất.

2. Thời gian trả bảo hành

• Thời gian bảo hành sẽ khoảng từ 03 tới 07 ngày tùy theo tình trạng của sản phẩm. 

3. Điều kiện bảo hành

• 3.1 Những trường hợp được bảo hành

  • Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của hãng 
  • Thiết bị được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua sản phẩm (theo hoá đơn đỏ – phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành).
  • Có phiếu bảo hành và tem bảo hành (hoặc hoá đơn đỏ và tem bảo hành) trên thiết bị và không nằm trong những điều khoản liệt kê ở mục 3.2.

• 3.2 Những trường hợp không được bảo hành

  • • Thiết bị hết thời gian bảo hành.
    • Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không có tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè hoặc bị sửa đổi, mờ, không chính xác.
    • Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường hoặc cháy nổ.
    • Sản phẩm có dấu hiệu bị côn trùng xâm nhập, điều kiện bảo hành kém.
    • Sản phẩm bị rơi vỡ, bị va đập mạnh, móp méo, nứt, thủng, rơi nước. Sản phẩm bị lỗi do quý khách hàng vận chuyển hoặc lắp đặt sai quy cách.
    • Hư hỏng được xác định do lỗi của người sử dụng.
    • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân không phải là nhân viên của đơn vị phân phối thietbigiaitri.net
    • Sound card thu âm bị chết cổng Firewire 1394 do sử dụng sai cách hướng dẫn
    • Chân micro bị hỏng gen vặn do vặn quá mạnh
    • Máy trợ giảng bị đứt loa do để volume quá lớn khi khởi động

   

4.Hỗ trợ bảo hành

• Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với chi phí thấp nhất có thể khi quý khách có nhu cầu hỗ trợ sửa chữa khi sản phẩm đã hết thời gian bảo hành hoặc bị rơi vỡ, cháy, nổ hoặc các yếu tố khác nằm ngoài điều 3.2.

Địa chỉ nhận bảo hành: 29 Quách Vũ, P Hiệp Tân, Tân Phú, TP.HCM

Thời gian nhận bảo hành tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày lễ, tết)